Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 04.09.2025

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale atunci când folosiți site-ul www.bogdanmorar.com.

Ne angajăm să respectăm legislația europeană și națională aplicabilă, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorii de date

Ce tip de produse oferim?

Datele colectate prin acest site sunt gestionate de doi operatori de date:

Cabinet Individual de Psihologie Morar Bogdan (PFA):

pentru solicitările legate de servicii de psihoterapie și formularele aferente paginilor de prezentare;

Bogdan Morar Global SRL:

pentru comenzile din magazinul online (ebooks, cursuri online, workshopuri, retreaturi), pentru abonările la newsletter și pentru comunicările comerciale.

Ambele entități sunt responsabile, fiecare pentru partea sa, de prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului.

2. Categorii de date colectate

a) Furnizate direct de dvs.:

nume și prenume
email
număr de telefon
adresă de facturare/livrare (pentru comenzi)
mesajele transmise prin formulare

b) Colectate automat:

adresa IP
date despre browser/dispozitiv
cookie-uri și tehnologii similare (detalii în Politica de cookie-uri)

c) Prin terți:

Google Analytics (statistici)
rețele sociale integrate (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube)
Google reCAPTCHA (protecție anti-spam pentru formulare)
platforma ActiveCampaign (gestionarea newsletterului)

3. Scopurile prelucrării

Datele dvs. pot fi utilizate pentru:

prestarea serviciilor de psihoterapie (PFA);

procesarea comenzilor din shop (SRL);

facturare și obligații fiscale;

comunicare și suport clienți;

transmiterea de newslettere și comunicări comerciale (numai cu consimțământul dvs.);

analiză și îmbunătățirea site-ului (Google Analytics, cookies);

securitate IT și prevenirea fraudelor;

respectarea obligațiilor legale.

4. Formulare de contact

Când trimiteți o solicitare printr-un formular de contact de pe site, colectăm numele, emailul, telefonul și mesajul dvs.

Scop: răspuns la solicitare.

Temei legal: art. 6(1)(b) GDPR (măsuri precontractuale) și art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

Durata: pe perioada necesară soluționării cererii și conform obligațiilor legale.

Datele NU sunt folosite în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. separat.

5. Newsletter și comunicări comerciale

Abonarea la newsletter se face prin formular dedicat, cu checkbox explicit, nebifat inițial.

Scop: transmiterea de articole, resurse, informații despre cursuri, retreaturi, evenimente și promoții.

Temei legal: art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ.

Platformă utilizată: ActiveCampaign. Datele dvs. sunt stocate până la retragerea consimțământului.

Dezabonare: oricând, prin link-ul inclus în fiecare email sau solicitare la info@bogdanmorar.com.

6. Temeiuri legale

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri:

executarea contractului (comenzi online, prestarea serviciilor de psihoterapie),

consimțământul (newsletter, cookies, anumite comunicări comerciale),

obligație legală (facturare, arhivare),
interes legitim (securitate, îmbunătățirea site-ului, prevenirea fraudelor).

7. Destinatarii datelor

Putem transmite datele dvs. către:

furnizori IT și găzduire,

procesatori de plăți (Stripe, PayPal, Netopia etc.),

firme de curierat (doar pentru produse fizice, dacă apar în shop),

furnizori de email marketing (ActiveCampaign),

Google, Meta și alți furnizori de analiză/advertising,

autorități publice, dacă suntem obligați prin lege.

8. Stocarea datelor

Datele contractuale/fiscale: păstrate conform legii (5–10 ani).

Datele pentru psihoterapie: păstrate conform normelor CPR și legislației profesionale.

Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

Datele din cookies/analytics: conform duratei setate tehnic.

9. Drepturile dvs.

Conform GDPR, beneficiați de:

acces la date,

rectificare,

ștergere („dreptul de a fi uitat”),

restricționare,

opoziție,

portabilitate,

retragerea consimțământului (ex. newsletter).

Exercitarea acestor drepturi se face prin email la info@bogdanmorar.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

10. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune SSL securizată.

Datele sunt stocate pe servere protejate, cu acces restricționat.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prevenirea accesului neautorizat.

Colaborăm doar cu parteneri care garantează conformitatea GDPR.

11. Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara SEE către furnizori globali (ex. Google, Meta, ActiveCampaign). Transferurile se fac numai cu garanțiile cerute de GDPR (Clauze contractuale standard, reguli corporatiste obligatorii etc.).

12. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și publicitate. Pentru detalii complete, consultați Politica cookies.

13. Rețele sociale și servicii terțe

Site-ul integrează plugin-uri de la Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn și YouTube, care pot colecta date despre vizita dvs.

De asemenea, formularele sunt protejate de Google reCAPTCHA. Utilizarea lor este guvernată de politica de confidențialitate a acestor furnizori.

14. Persoane minore

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperim astfel de date, le vom șterge imediat.

15. Plângeri

Dacă sunteți nemulțumit de modul în care prelucrăm datele, ne puteți contacta la info@bogdanmorar.com.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

16. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul vizitei dvs.