Termeni și condiții

(Contract de utilizare a site-ului și de vânzare la distanță – SRL / shop online)
Ultima actualizare: 04.09.2025

1. Părțile contractului și domeniul de aplicare

Site-ul www.bogdanmorar.com („Site-ul”) este deținut și administrat de Bogdan Morar Global SRL, cu sediul în Chișineu-Criș, județul Arad, Str. Înfrățirii, nr. 135, România, înregistrată la ONRC sub nr. J2025057375000, CUI 52258372, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Contact: info@bogdanmorar.com | +40 773 376 812.

Prezentele Termeni și condiții guvernează:
Utilizarea Site-ului și a conținutului său;

Încheierea și executarea contractelor la distanță pentru produsele/serviciile comercializate în magazinul online al Vânzătorului (ebooks, cursuri preînregistrate, acces în platformă, workshopuri/evenimente online sau live cu dată fixă și, dacă e cazul, produse fizice).

Notă: Prezentul document (Termeni și condiții) reglementează exclusiv utilizarea site-ului și achizițiile efectuate în magazinul online, operate de Bogdan Morar Global SRL.

Serviciile de psihoterapie sunt prestate distinct, prin Cabinet Individual de Psihologie Bogdan Morar (PFA), conform contractului de prestări servicii psihologice semnat la începutul relației terapeutice.

Prelucrarea datelor personale pentru ambele tipuri de activități (shop și servicii psihologice) este reglementată prin Politica de confidențialitate, aplicabilă întregului site și tuturor formularelor de contact.

2. Acceptarea Termenilor

Accesarea și utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Site-ul.

 Vânzătorul poate modifica oricând Termenii; versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data accesării/comenzii.

3. Definiții utile

• Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul.
• Client/Cumpărător – utilizatorul care plasează o comandă în magazinul online.
• Produse digitale – ebooks, cursuri înregistrate, fișiere descărcabile, acces în platformă.
• Evenimente/servicii cu dată fixă – workshopuri, cursuri live, retreaturi cu dată/perioadă specifică.
• Produse fizice – (dacă există în shop) produse livrate prin curier.

4. Descrierea Site-ului și contul de client

Site-ul oferă informații publice, materiale educaționale și acces la magazinul online. Unele funcționalități pot necesita crearea unui cont. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate din contul tău.

5. Comandă, acceptare și încheierea contractului

Plasarea comenzii se face online, prin completarea formularului de checkout.

Contractul la distanță se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător (email automat/manual). Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza/anula o comandă în caz de eroare evidentă (ex. preț derizoriu, indisponibilitate) sau suspiciune de fraudă.

6. Prețuri, erori și modalități de plată

Prețurile sunt afișate în lei și includ taxele aplicabile (TVA, dacă este cazul). Vânzătorul poate actualiza prețurile fără notificare; se aplică prețul valabil la momentul comenzii.

Plata se realizează prin metodele securizate indicate pe Site. În situația unor erori materiale evidente (ex. „0 lei”), Vânzătorul poate anula comanda și restitui sumele achitate.

7. Livrare / furnizare

Produse digitale: livrare prin email/link de descărcare sau activare acces în platformă, de obicei imediat după confirmarea plății.

Evenimente cu dată fixă: informațiile de acces (locație/link) se trimit înainte de eveniment, conform descrierii produsului.

Produse fizice (dacă există): livrare prin curier la adresa indicată, în termenul estimat pe Site; riscurile se transferă la predarea către curier.

8. Dreptul de retragere și retururi

Politica completă de retur este disponibilă la Politica de retur și face parte din acești Termeni.

Pe scurt:

Consumatori persoane fizice: drept de retragere în 14 zile pentru produse fizice (condiții și procedură în Politica de returnare).

Produse digitale (nelivrate pe suport material): nu se pot returna după începerea furnizării, dacă ai acordat consimțământul expres privind pierderea dreptului (checkbox obligatoriu la checkout, conform OUG 34/2014 art. 16 lit. m).

Evenimente/servicii cu dată fixă (agrement): nu se pot returna (OUG 34/2014 art. 16 lit. l). Pentru condiții și procedură vezi Politica de returnare.

Persoane juridice: nu beneficiază de dreptul de retragere.

9. Formulare de contact

Prin completarea formularelor de contact de pe Site, Utilizatorul furnizează date precum nume, email, telefon și mesaj. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării transmise și nu vor fi folosite în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al Utilizatorului.

10. Newsletter

Abonarea la newsletter se face exclusiv pe baza consimțământului explicit al Utilizatorului, exprimat prin bifarea unei căsuțe dedicate și confirmat prin înscrierea adresei de email.

Utilizatorul are dreptul de a se dezabona oricând prin link-ul inclus în fiecare email sau prin solicitare la info@bogdanmorar.com.

Datele colectate pentru newsletter sunt gestionate prin platforma de email marketing ActiveCampaign și sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

11. Conduită și conținut generat de utilizatori

Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl trimiți (comentarii, recenzii, mesaje). Se interzice utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, defăimătoare, abuzive, frauduloase sau pentru încărcarea de conținut care încalcă drepturile altora.

Vânzătorul poate modera/șterge conținutul care încalcă aceste reguli.

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, materiale educaționale, structura paginilor, cod) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține Vânzătorului sau licențiatorilor săi.

Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea, publicarea, modificarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil.

Materialele digitale achiziționate sunt licențiate pentru uz personal, neexclusiv și netransmisibil; este interzisă redistribuirea sau partajarea lor publică.

13. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (ex. rețele sociale, platforme video). Acestea sunt oferite pentru conveniență; Vânzătorul nu controlează și nu garantează conținutul/funcționarea acelor site-uri și nu este responsabil pentru eventualele prejudicii rezultate din accesarea lor.

14. Limitarea răspunderii și garanții

Site-ul și conținutul sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de disponibilitate continuă, lipsă de erori sau compatibilitate cu toate dispozitivele/browserele.

Vânzătorul nu răspunde pentru:

• indisponibilități tehnice, erori de rețea/hosting, atacuri cibernetice sau alte cauze externe controlului său;

• pierderi indirecte (profit nerealizat, oportunități pierdute) legate de utilizarea Site-ului sau de produse digitale/evenimente.

În limitele legii, răspunderea Vânzătorului pentru orice pretenții legate de o comandă nu va depăși valoarea comenzii respective.

15. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul legii (ex. dezastre naturale, război, pandemii, indisponibilități majore ale rețelelor/serviciilor esențiale). Partea afectată va informa cealaltă parte și va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor.

16. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale aferentă utilizării Site-ului, formularelor de contact, comenzilor din shop și newsletterului se face conform Politicii de confidențialitate.

Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica cookies.

17. Atenționare legală privind conținutul informativ

Materialele publicate pe Site (articole, resurse, postări) au scop informativ și educațional. Ele nu reprezintă consultanță profesională individualizată. Înainte de a lua decizii bazate pe astfel de materiale, solicită evaluarea unui specialist. Vânzătorul nu garantează că informațiile sunt întotdeauna exhaustive, actualizate sau adecvate situației tale particulare

18. Legea aplicabilă, soluționarea litigiilor și ADR

Acești Termeni și orice raport juridic născut din utilizarea Site-ului/comenzile plasate sunt guvernate de legea română.

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a disputelor. În lipsa acordului, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela la proceduri de Soluționare Alternativă a Litigiilor (ADR) prin autoritățile/entitățile abilitate. Detalii și contact ANPC sunt disponibile pe Site la secțiunea ANPC.

19. Nulitate parțială

Dacă oricare prevedere a Termenilor devine nulă/inaplicabilă, restul clauzelor rămân valabile; prevederea afectată va fi înlocuită cu una valabilă care reflectă cât mai fidel intenția inițială.

20. Versiune și contact

Versiunea curentă a Termenilor este disponibilă pe Site și se aplică de la data indicată mai sus.

Întrebări? Scrie-ne la info@bogdanmorar.com.